Question 1

¿Cómo instalo Cadran?

Accepted Answer

Descarga el DMG desde cadranapp.com, ábrelo y arrastra Cadran a la carpeta Aplicaciones. En el primer inicio, macOS puede mostrar un aviso de seguridad — haz clic en Abrir para continuar. Cadran está notarizado por Apple y es seguro.

Question 2

El reloj no aparece en mi escritorio. ¿Qué hago?

Accepted Answer

Asegúrate de que Cadran esté en ejecución (comprueba el icono en la barra de menú). Si el reloj sigue sin aparecer, intenta reiniciar la app.

Question 3

¿Puedo restaurar mi compra Pro en un Mac nuevo?

Accepted Answer

Sí. Abre Cadran, haz clic en el icono de la barra de menú, ve a Pro y haz clic en 'Restaurar licencia'. Tu clave de licencia reactivará Pro en tu nuevo dispositivo. Cada licencia Pro funciona en hasta 3 Macs al mismo tiempo.

Question 4

¿Por qué no aparece el clima en mi esfera?

Accepted Answer

Activa la función meteorológica en los ajustes de Cadran y permite el acceso a la ubicación cuando se solicite. La app usa Open-Meteo para obtener las condiciones — sin clave de API.

Question 5

¿Cadran funciona con varios monitores?

Accepted Answer

Sí. La versión gratuita muestra la misma esfera en todos los monitores. Cadran Pro te permite asignar una esfera y paleta diferentes a cada pantalla de forma independiente.

Question 6

¿Cómo asigno una esfera diferente a cada monitor?

Accepted Answer

Actualiza a Cadran Pro, luego abre el selector de pantallas en la app. Cada monitor conectado aparecerá con sus propios ajustes de esfera y color.

Question 7

¿Cuáles son los requisitos del sistema?

Accepted Answer

Cadran requiere macOS Sonoma 14.0 o posterior, en cualquier Mac con Apple Silicon o Intel. Puedes comprobar tu versión de macOS en menú Apple > Acerca de este Mac.

Question 8

¿Cómo indico mi versión al contactar con soporte?

Accepted Answer

Abre Cadran, haz clic en el icono de la barra de menú y selecciona Acerca de. Verás la versión de la app y el número de compilación. Inclúyelos en tu correo — nos ayuda a resolver el problema más rápido.

Question 9

¿Cómo configuro el salvapantallas de Cadran?

Accepted Answer

Abre Ajustes del Sistema → Salvapantallas y selecciona Cadran. Las 22 esferas están disponibles como salvapantallas, incluso para usuarios gratuitos.

Question 10

¿Cadran se actualiza automáticamente?

Accepted Answer

Sí. Cadran busca actualizaciones en segundo plano y te avisa cuando hay una nueva versión disponible. Las actualizaciones se instalan con un clic — sin necesidad de descargar de nuevo desde el sitio web.

Question 11

¿En cuántos dispositivos puedo usar mi licencia Pro?

Accepted Answer

Cada licencia de Cadran Pro funciona en hasta 3 Macs. Puedes desactivar un dispositivo en cualquier momento desde los ajustes de Cadran para liberar un espacio. Si necesitas más de 3 puestos — por ejemplo, para un equipo o aula — contáctanos en support@cadranapp.com y te ayudaremos.

Estamos aquí para ayudarte.